1. Sklep internetowy prowadzony jest przez firmę:

Jacek Bączyk
Grimma
ul. 11-go Listopada 4/7
05-870 Błonie

NIP: 529-108-63-44

Wpis do ewidencji działalności gospodarczej nr. 5444 w urzędzie miasta i gminy Błonie


2. Biżuteria oferowana w sklepie internetowym jest robiona ręcznie. Należy brać pod uwagę, że produkt może nieznacznie różnić się od zdjęcia (np. kolor, struktura kamienia). Wynikać to może z oświetlenia jak również z parametrów indywidualnych monitora.


3. Dostępność produktów i czas realizacji będzie potwierdzany każdorazowo po otrzymaniu zamówienia. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient informowany jest o tym fakcie w terminie 10 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia, w celu zdecydowania:
- realizacji częściowej zamówienia i zwrocie wartości niedostępnych a przedpłaconych produktów,
- anulowaniu zamówienia i zwrotu wpłaconej przedpłaty,
- oczekiwaniu na skompletowanie zamówienia.
W przypadku braku złożenia dyspozycji przez Klienta przyjmuje się, że Klient wybiera oczekiwanie na skompletowanie zamówienia.

4. Płatności za zakupione produkty można dokonać na rachunek bankowy firmy Grimma. lub przy odbiorze przesyłki. Sposób płatności należy uzgodnić drogą mailową lub telefoniczną. W przypadku zakupu na kwotę powyżej 300 zł wymagana jest przedpłata conajmniej 20% wartości zamowienia.

5. Przesyłki są wysyłane za pośrednictwem Poczty Polskiej:
a. przesyłką poleconą priorytetową.
b. przesyłką ekonomiczną priorytetową.
c. przesyłką ekonomiczną pobraniową


6. W przypadku nieotrzymania przesyłki w ciągu 7 dni od daty nadania, należy ten fakt natychmiast zgłosić do obsługi sklepu drogą mailową lub telefoniczną.


7. Razem z zamówionym towarem, klient otrzymuje paragon lub fakturę VAT, która jest dowodem zakupu i jest podstawą do ewentualnych reklamacji i zwrotów towaru.


8. W przypadku otrzymania uszkodzonego produktu klient jest zobowiązany do zgłoszenia uszkodzonego produktu w ciągu dwóch dni roboczych.


9. Kamienie użyte do niektórych wyrobów są przewiercone. Oznacza to, że została naruszona ich struktura i w przypadku upuszczenia wyrobu na twardą powierzchnię mogą lekko pęknąć lub rozsypać się na kawałki. Należy na nie, jak i na kamienie nieoszlifowane, bardzo uważać.


10.Produkty nie podlegają przeróbkom.

11.Ceny wyrobów podane w kwocie brutto - zawierają podatek VAT.


12.Cena podana przy każdym elemencie jest wiążąca od momentu złożenia zamówienia przez nabywcę, nie ulega ona zmianie nawet w przypadku wzrostu cen w sklepie.


13.Sklep Ismene.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen na biżuterię znajdującą się w sprzedaży, może również wprowadzać promocje, wyprzedaże oraz je odwoływać.


14.Koszt przesyłki zwracanego towaru ponosi klient, a wszelkie zwroty pieniędzy następują wyłącznie na konto bankowe kupującego.


15.Zarejestrowanie się jako użytkownik jest równoznaczne ze zgodą klienta na przetwarzanie przez firmę SyljuS s. c. jego danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. nr 133 poz.883). W myśl tej ustawy sklep gwarantuje swoim klientom zachowanie poufności danych osobowych, nie przekazywanie oraz nie odsprzedawanie tych danych innym firmom ani podmiotom. Klient może w każdej chwili, w formie pisemnego wniosku, zażądać usunięcia lub zmiany jego danych osobowych.


16.W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000r. (Dz. U. nr 22 poz.271).


17.Składając zamówienie klient oświadcza, że zapoznał się z niniejszym regulaminem i w pełni akceptuje jego warunki.

18. Zakupiony towar podlega zwrotowi w ciągu 10 dni od dnia dostarczenia towaru do klienta. Warunkiem zwrotu pieniędzy jest przesłanie na adres siedziby firmy towaru w oryginalnym opakowaniu, z metkami i nieużywanego. Niezbędne jest też przesłanie paragonu fiskalnego. Towar powinien być zabezpieczony tak, aby w czasie transportu nie uległ zniszczeniu. Odesłanie produktu należy zgłosić do obsługi sklepu w ciągu jednego dnia roboczego od daty zwrotu. Zgłoszenie należy wysłać na adres: sklep@ismene.pl